在接到行风热线反映问题后，南阳华润燃气有限公司节目后立即派工程人员去现场查看情况并调取、核查了此处施工的资料，现回复如下：

　　该燃气管道为该商户的房东家的表后管，经与当时该燃气管道安装的施工技术人员及房东确认，该管道走向是按照房东指定位置安装，且安装时间为2017年3月，因此确认商户的遮阳棚支架并非华润燃气公司施工时损坏。

　　日，南阳市公安局交通管理支队、南阳华润燃气有限公司、市民政局、中国邮政集团南阳分公司、市人力资源和社会保障局分别值班节目，听众关注的主要问题有信号灯设置、环保检测、燃气缴费及更名、低保申请、护理补贴发放、邮政储蓄银行设立、寄存箱安装、社保费缴纳、工资拖欠等。

　　另，从施工工艺分析，表后管属于镀锌管，镀锌管是安装后刷漆，如果遮阳棚支架安装在先，镀锌管与支架交叉位置刷不到漆，且遮阳棚支架上也会有黄漆，但现场遮阳棚支架并无一点油漆痕迹且镀锌管刷漆均匀。经施工人员回忆和现场安装情况分析，表后镀锌管是丝接，并非焊接，施工方便。如当时有遮阳棚支架阻挡，会选择用短节加弯头翻过此支架，远比用切割工具切割支架简单、省时、安全。

　　8月13日华润燃气值班节目时，158XXXX9942反映：他是建设路玉滨街一商户，燃气公司在安装燃气管道时，未与他协商私自将遮阳棚支撐点切掉，导致遮阳棚损坏！

　　157XXXX6553 卧龙区听众反映：一家四口每年的钱还在正常交，可社保卡只发放了两个人的！市民政局回复:节目后了解到：该参保人员所提供的两个身份证号：“411303XXXXXXXX0125”刘志聪为新农合参保人员，目前正常缴费，但社保卡信息未采；“412924XXXXXXXX0347”为错误身份证号。经区人社局工作人员与该参保人员联系沟通，告知她目前社保卡暂未办理并不影响其正常参保、缴费、享受待遇，同时已指导她通过微信采集身份信息申办社保卡，并指定专人跟踪其采集情况，且告知该参保人员，可随时到卧龙区政务服务中心社保卡服务窗口现场采集信息。

　　8月19日---8月23日8点30分至9点《行风热线日 南 阳市退役军人事务局

　　从现场燃气管位置及管道与支架交叉距离看，如果在当时安装燃气管道时有此遮阳棚支架，燃气管整体向左移动一公分即可避开支架，没有损坏遮阳棚支架的必要。

　　155XXXX4593 南召听众反映：去年11月进行的信息采集，到现在社保卡还没有发放到手中市民政局回复: 节目之后通过联系了解到，参保人姓名：陈玉莲，身份证号:412921XXXXXXXX2909。通过系统查询，申请时间为：2019-04-30；制卡成功寄回南阳市人社局电子政务中心时间为：2019-06-05；社保卡后发往南召县人社局进行发卡。目前社保卡在南召县城关镇北外社区，通知南召县人社局社保卡服务中心人员后，工作人员在2019-08-16下午将卡交到参保人手中。